DREAMERSRADIO.COM - Usai mengumumkan pembatalan konser M Countdown di Jakarta yang bertajuk ‘M Countdown Halo – Indonesia’, kini pihak promotor, Big Daddy Entertainment mengumumkan hal terkait pengembalian uang atau refund tiket bagi penonton yang telah terlanjut membeli tiket konser tersebut.
Proses refund ini akan dilakukan mulai 8 Juli 2013 mendatang sesuai dengan harga kelas yang dibeli oleh konsumen. Dikutip dari press release yang diterima Dreamers Radio dari pihak Big Daddy Entertainment, berikut mekanisme proses refund tiket:
1. Bagi para pembeli tiket secara online melalui website MyTicket Indonesia, Big Daddy akan menggunakan automatic refund system. Proses automatic refund system akan dimulai pada tanggal 8 Juli 2013. Sistem ini secara otomatis akan mentransfer kembali nilai nominal tiket yang telah dibayarkan kepada MyTicket ke account credit card konsumen.
2. Bagi Para pembeli tiket secara Offline / manual Melalui Outlet outlet resmi myticket, Proses refund akan di mulai pada tanggal 8 Juli 2013. Pukul 10:00 wib s/d 19:00 WIB hanya di Outlet MyTicket yang bertempat di Senayan City Mall, lantai 6.
3. Khusus Untuk pembeli offline / manual melalui agen resmi my ticket seperti ibuDibjo, tiket.com, Dreamers Radio dan outlet Myticket di BE MALL - Bandung , proses refund hanya bisa dilakukan di tempat konsumen membeli tiket tersebut.
Pihak Big Daddy juga menambahkan bahwa saat melakukan refund, konsumen wajib membawa tiket asli konser M COUNTDOWN Halo – Indonesia beserta identitas diri yang masih berlaku. Jika konsumen mewakilkan proses refund kepada orang lain, maka konsumen harus menyertakan photo copy identitas dirinya kepada orang yang mewakili. Mekanisme yang diterapkan oleh Big Daddy juga tidak mengenal istilah batasan waktu.
Untuk info lengkap tentang mekanisme dan jadwal refund dapat menghubungi hotline service MyTicket Indonesia di nomor (021) 7278 1699 dan dapat dilihat juga di website resmi Big Daddy Entertainment bigdaddy.co.id atau myticket.co.id.
