DREAMERS.ID - Memang sempat viral, pengemudi ojek online orang asing alias bule bernama Anton Lucanus jadi pembicaraan setelah membuat akun Instagram yang menceritakan kesehariannya sebagai driver Go-Jek. Ia pun kerap bergaya dengan atribut lengkap seperti helm dan jaket hijau khas itu.
Namun keberadaan Anton tidak diakui oleh perusahaan digital tersebut. Hal ini dikatakan oleh Public Relation PT Go-Jek Indonesia, Rindu Ragilia, yang menyatakan jika Anton Lucanus bukanlah mitra pengemudi atau driver resmi mereka.
"Terkait dengan munculnya informasi seseorang yang diduga mitra pengemudi dan diduga warga negara asing, dapat kami sampaikan bahwa Go-Jek hanya bermitra dengan warga negara Indonesia (WNI) yang dibuktikan dengan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saat melakukan pendaftaraan menjadi mitra," kata Rindu saat dihubungi Kompas.com, Jumat (22/9).
Baca juga: Permudah Pemesanan, Gojek Kenalkan 3 Layanan Baru di Aplikasi
Rindu juga berpesan agar pelanggan selalu mencocokkan wajah pengemudi dengan foto yang tertera di aplikasi sewaktu memesan. Hal ini untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan selama menggunajak layanan Go-Jek."Bila foto tidak sesuai, kami menyarankan pengguna untuk melaporkannya kepada Go-Jek melalui customer service kami," kata Rindu. Namun pihak Go-Jek belum mengungkapkan tindakan apa yang akan diambil.
(rei)
